Ce que cherchent les clients d’un distributeur
Un revendeur, un artisan ou un responsable d’achats qui consulte le site d’un grossiste cherche une référence précise, une marque, une disponibilité et ses conditions tarifaires. Il veut des fiches techniques, des photos fiables, parfois le code EAN, et la possibilité de commander sans appeler. Un prospect, lui, veut comprendre votre gamme, vos marques, votre zone de livraison et comment ouvrir un compte.
Le site d’un distributeur a donc deux visages : une vitrine publique qui présente l’entreprise et la gamme, et un espace professionnel où les clients connectés voient leurs prix et passent commande.
Vos commerciaux en profitent aussi. Avec un catalogue en ligne fiable, ils montrent une référence en rendez-vous depuis leur téléphone, envoient un lien plutôt qu’un fichier, et passent moins de temps à répondre aux questions de disponibilité. Le site devient un outil de vente au quotidien, pas une plaquette qu’on oublie.
Les pages et outils utiles
- Le catalogue en ligne par familles, marques et références, avec recherche.
- Les fiches produits : photos, caractéristiques, fiche technique, conditionnement.
- Un espace professionnel : tarifs propres à chaque client, historique, commande en ligne.
- Les catalogues PDF à télécharger, toujours à jour.
- Les marques distribuées et les catalogues fournisseurs.
- L’ouverture de compte : formulaire avec les informations de l’entreprise.
- Les conditions de livraison et les zones desservies.
Partir de votre logiciel de facturation
Vos produits, vos prix et vos stocks sont déjà dans votre logiciel de gestion. Le bon outil part de son export plutôt que de vous faire tout ressaisir : le catalogue se met à jour à chaque import, sans double saisie.
Nos réalisations : E Trucks et Gwadalog
Pour E Trucks, spécialiste des accessoires et équipements poids lourds à Jarry, nous avons créé un catalogue en ligne : showroom, catégories et catalogues fournisseurs. Les clients professionnels trouvent la bonne pièce avant de se déplacer.
Gwadalog est une plateforme que nous avons conçue et que nous éditons : l’export Excel du logiciel de facturation devient un vrai catalogue PDF, avec photos, prix, rayons et sommaire, mis à jour à chaque import. Elle répond à un besoin très concret des distributeurs qui envoient encore des tableurs à leurs clients. Pour la livraison, une plateforme comme Gwadadrop organise les tournées et les bons de livraison.
Quelle formule choisir
| Besoin | Solution |
|---|---|
| Présenter l’entreprise, la gamme et les marques | Site vitrine multi-pages |
| Montrer tout le catalogue, sans prix | Site avec gestion et catalogue en ligne |
| Prix par client et commande en ligne | Plateforme B2B sur devis |
| Catalogue PDF généré depuis la facturation | Gwadalog ou outil sur mesure |
Le site vitrine démarre à partir de 2 500 €. Un catalogue professionnel avec espace connecté relève d’une application web métier ou d’une boutique en ligne réservée aux professionnels, chiffrée sur devis.
Erreurs fréquentes et particularités
- Des prix publics affichés alors que chaque client a ses conditions.
- Un catalogue PDF de l’an dernier qui circule encore chez les clients.
- Des fiches produits sans référence ni conditionnement.
- Un site mis à jour à la main, en décalage permanent avec le stock réel.
Aux Antilles, l’octroi de mer sur les marchandises importées et les délais d’acheminement pèsent sur les prix et la disponibilité : indiquez clairement les délais de réapprovisionnement. Au Canada, une vente au Québec porte la TPS de 5 % et la TVQ de 9,975 %, une vente en Ontario la TVH de 13 % : voir notre guide vendre en ligne au Québec. Les recherches « grossiste + produit + ville » existent aussi : soignez votre fiche Google, comme l’explique notre guide du référencement local.
Mis à jour le 13 novembre 2026
