Gwadadrop : une plateforme SaaS de gestion de livraisons

Le contexte : des livraisons gérées par téléphone et papier

Dans beaucoup de sociétés de livraison, les commandes arrivent par appel ou par message, les tournées se préparent sur un tableau, les bons de livraison se signent sur papier et se perdent. L’entreprise cliente, elle, ne sait pas où en est sa marchandise sans appeler.

Nous avons conçu Gwadadrop pour remplacer ce circuit par une seule plateforme partagée. C’est un logiciel de gestion de livraisons en mode SaaS : chaque acteur a son espace, mais tous voient la même commande, au même moment.

Ce que nous avons construit : trois espaces reliés

L’espace transporteur

Commandes, clients, chauffeurs, véhicules et bons de livraison au même endroit. Le transporteur filtre par statut, réordonne sa tournée par glisser-déposer, passe une commande en Express, assigne un chauffeur et programme des commandes récurrentes une fois pour toutes. Les entreprises clientes s’affilient avec une clé, et chaque demande est validée.

L’espace entreprise cliente

L’entreprise crée ses demandes de livraison (adresses, date, cartons ou palettes, pièces jointes), suit leur avancement en temps réel, échange avec le transporteur dans une messagerie propre à chaque commande et retrouve tous ses BL signés.

L’espace chauffeur

Sur téléphone, sans application à installer : les livraisons du jour, l’itinéraire ouvert dans Google Maps ou Waze, la signature du client à l’écran à la collecte puis à la livraison, la collecte groupée et le pointage de début et de fin de service.

Le parcours d’une livraison

1. 01
   Demande reçue

   L’entreprise cliente crée sa demande ; le transporteur la voit aussitôt.

2. 02
   Prise en charge

   Le transporteur valide et assigne un chauffeur.

3. 03
   Marchandise chargée

   Le chauffeur collecte, avec signature si elle est demandée.

4. 04
   En route

   Le statut est visible des trois côtés, sans appel.

5. 05
   Livrée et signée

   Le client signe à l’écran ; le bon de livraison signé est généré automatiquement en PDF.

Des e-mails automatiques préviennent les bonnes personnes aux étapes clés, et un tableau de bord d’administration nous permet d’accompagner chaque société.

Les choix de design et de technique

Une interface sobre, en bleu marine, avec des statuts colorés lisibles d’un coup d’œil et des icônes plutôt que des emojis : un outil professionnel doit rassurer. Les espaces sont construits sur React et Firebase, avec une base de données temps réel : quand le chauffeur fait signer, l’entreprise le voit dans la seconde.

Les droits d’accès sont stricts : un chauffeur ne voit que ses propres livraisons, une entreprise que ses commandes, et chaque règle est testée avant mise en ligne. L’abonnement des transporteurs est géré par Stripe.

Ce que ce projet montre pour votre propre logiciel

Si vous êtes transporteur, coursier ou que vous gérez une flotte de livraison en Guadeloupe ou ailleurs, Gwadadrop montre ce qu’une application web métier peut remplacer : appels, tableaux, papier. Notre page transport et logistique et notre guide logiciel de gestion des livraisons vont plus loin.

Vous avez un autre métier mais le même problème ? Une plateforme sur mesure est sur devis ; notre guide sur le coût d’un SaaS vous donne les ordres de grandeur.