FAQ · Après la livraison

Questions fréquentes : après la mise en ligne

Un site en ligne est un site qui commence à vivre. Voici comment se passent le suivi, les modifications et les évolutions, et ce qu’il vous revient de surveiller.

La mise en ligne n’est pas la fin

La quatrième étape de notre méthode réunit la mise en ligne, l’hébergement et le suivi après le lancement. Ensuite, votre site évolue avec votre activité : nouvelles pages, nouvelles fonctions, mises à jour de contenu. La page hébergement et maintenance décrit ce cadre, et le guide mettre à jour son site donne les bonnes habitudes.

Mis à jour le 13 novembre 2026

Questions fréquentes

Nous vérifions que tout fonctionne à votre adresse définitive : formulaires, paiements s’il y en a, affichage sur téléphone, pages lues par Google. Le sitemap est envoyé, puis nous restons joignables pour les ajustements des premières semaines. Les modalités précises du suivi sont celles prévues dans votre contrat.

Par courriel ou par téléphone, en décrivant ce que vous souhaitez changer, idéalement avec une capture d’écran. S’il s’agit d’une correction prévue par le suivi, nous la traitons ; s’il s’agit d’une évolution, nous vous envoyons d’abord un devis gratuit, pour que vous sachiez avant d’accepter.

Si votre site dispose d’un espace de gestion, oui : textes, photos, catalogue ou actualités, selon ce qui a été prévu. Sinon, les contenus vivent dans le code. Si vous changez souvent vos informations, passer à un site avec espace de gestion vous rend autonome.

Oui. Nos sites sont construits en React avec Firebase, ce qui permet d’ajouter des pages, une version anglaise, un espace membre ou une boutique en ligne sans tout refaire. Chaque ajout fait l’objet d’un devis. Si le site a beaucoup vieilli ou change de rôle, une refonte peut être plus pertinente.

Dans L’intranet, votre espace client : devis, contrat, factures, paiements et abonnements y sont réunis. Vous y voyez à tout moment ce qui a été réglé et ce qui reste à venir, sans fouiller dans vos courriels. C’est aussi là que vous retrouvez votre contrat signé si une question se pose sur ce qui est prévu.

La Search Console de Google indique sur quelles recherches votre site apparaît et combien de personnes cliquent. Le plus parlant reste souvent le nombre de demandes reçues par le formulaire ou d’appels. Notre guide mesurer les résultats de son site explique quoi regarder, sans outil compliqué.

Pas de la même façon : il n’y a pas de thème ni d’extensions à mettre à jour chaque mois. En revanche, vos contenus, vos horaires, vos prix et vos pages légales doivent rester exacts. Un site à jour inspire confiance, à vos clients comme à Google.

Vous restez responsable de la conformité de votre site en tant qu’éditeur. Quand une règle évolue (cookies, accessibilité, Loi 25 au Québec), nous pouvons faire les adaptations nécessaires, sur devis. Nos guides cookies et consentement et accessibilité d’un site web vous aident à repérer ce qui vous concerne.

Le pack SEO peut accompagner le lancement ou démarrer plus tard, quand votre site est en place. Il comprend une installation à 790 €, puis 290 € par mois avec un engagement de 12 mois. Démarrer une fois le site en place permet de partir d’une base propre. Tout est expliqué sur la page référencement SEO.

Contactez-nous par courriel ou par téléphone en décrivant ce que vous voyez, sur quel appareil et depuis quand. Nous vérifions l’origine (modification récente, nom de domaine, service tiers) et corrigeons. Ce qui relève du suivi et ce qui relève d’une intervention facturée est précisé dans votre contrat.

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