Refonte de site internet : quand la lancer et comment la réussir

Les signes qu’une refonte s’impose

Une refonte de site n’est pas une question de mode. Elle se justifie quand le site actuel vous coûte des clients ou du temps. Cochez ce qui s’applique à votre site.

• Le site est difficile à lire ou à utiliser sur téléphone.
• Les pages mettent plusieurs secondes à s’afficher sur mobile.
• Vous n’osez plus donner l’adresse du site à vos clients.
• Les informations sont fausses ou dépassées, et les modifier est compliqué ou payant à chaque fois.
• Le site ne génère presque aucune demande de contact.
• Votre offre a changé : nouveaux services, nouvelle cible, nouvelle zone.
• Le site repose sur une technologie ou des extensions qui ne sont plus mises à jour.
• Vous avez besoin d’une fonctionnalité impossible à ajouter : réservation, paiement, espace client.
• Votre identité visuelle a changé et le site ne la reflète plus.

Trois cases cochées ou plus : la refonte mérite d’être étudiée. Une ou deux : une mise à jour ciblée suffit peut-être.

Refonte complète ou simple mise à jour ?

La mise à jour est moins chère et plus rapide. Mais repeindre un site dont les fondations sont fragiles revient souvent à payer deux fois. Notre guide mettre à jour son site détaille ce qu’on peut faire sans refonte.

Préserver son référencement pendant la refonte

C’est le risque principal d’une refonte : perdre en quelques jours les positions gagnées en plusieurs années. Il se maîtrise très bien, à condition de s’en occuper avant la mise en ligne, pas après.

• Inventorier les adresses de toutes les pages actuelles, et repérer dans la Search Console celles qui reçoivent des visites depuis Google.
• Garder les pages qui fonctionnent, ou les fusionner dans une page plus complète, plutôt que de les supprimer.
• Rediriger chaque ancienne adresse vers la nouvelle page équivalente par une redirection permanente (301). Jamais vers l’accueil par facilité.
• Conserver le nom de domaine : il porte votre historique. Voir nom de domaine et hébergement.
• Reprendre les titres et descriptions qui marchaient, en les améliorant si besoin.
• Soumettre le nouveau sitemap dans la Search Console dès la mise en ligne.
• Surveiller les erreurs et les visites pendant plusieurs semaines après la bascule.

Une refonte bien menée est souvent l’occasion de gagner en visibilité : pages plus rapides, mieux structurées, texte lisible par Google et les IA grâce au pré-rendu. Tous nos sites sont livrés avec ce SEO de base. Pour aller plus loin, voir référencement SEO.

Les étapes d’une refonte réussie

1. 01
   Faire le bilan de l’existant

   Pages les plus visitées, demandes reçues, recherches qui amènent des visiteurs, ce qui plaît et ce qui agace vos clients. Voir mesurer les résultats de son site.

2. 02
   Redéfinir les objectifs

   Qu’est-ce que le nouveau site doit faire mieux ? Plus de demandes, plus de réservations, moins d’appels pour des questions simples, plus d’autonomie pour modifier.

3. 03
   Construire la nouvelle arborescence

   Garder ce qui marche, regrouper ce qui se répète, ajouter ce qui manque : une page par service, par ville, une FAQ.

4. 04
   Maquette et validation

   Le nouveau design, d’abord sur téléphone, validé avant développement.

5. 05
   Reprise et amélioration des contenus

   Les textes utiles sont repris et réécrits, les photos remplacées si besoin. Voir préparer le contenu de son site.

6. 06
   Développement et plan de redirections

   Le nouveau site est construit sur une adresse de test, pendant que l’ancien reste en ligne. Chaque ancienne adresse reçoit sa redirection.

7. 07
   Bascule et suivi

   Mise en ligne, vérification des formulaires, du sitemap et des redirections, puis suivi des visites et des demandes.

Les erreurs qui font échouer une refonte

• Tout jeter : supprimer des pages qui apportaient des visites, sans redirection.
• Copier-coller les anciens textes dans un nouveau design : le site est plus joli mais ne convainc pas mieux.
• Penser ordinateur d’abord : valider la maquette sur grand écran alors que la plupart des visiteurs sont sur téléphone.
• Changer de nom de domaine sans raison : c’est repartir presque de zéro en référencement.
• Oublier les détails invisibles : formulaires reliés à la bonne adresse e-mail, outils de mesure, fiche Google Business Profile qui pointe vers les nouvelles pages.
• Mettre en ligne un vendredi soir sans personne pour corriger un problème le lendemain.

Les questions à poser au prestataire de la refonte

Une refonte demande des compétences que la création d’un site neuf n’exige pas toujours : reprise de l’existant, plan de redirections, suivi du référencement. Ces questions permettent de vérifier qu’elles sont bien prévues.

• Comment allez-vous inventorier les pages actuelles et celles qui reçoivent des visites ?
• Qui prépare le plan de redirections, et comment sera-t-il vérifié après la mise en ligne ?
• Le nom de domaine et les adresses e-mail seront-ils conservés sans coupure ?
• Quels contenus reprenez-vous, lesquels réécrivez-vous, et qui s’en charge ?
• Le nouveau site sera-t-il testé sur une adresse provisoire avant la bascule ?
• Pourrai-je modifier moi-même mes contenus après la refonte ?
• Comment suivrez-vous les visites et les erreurs pendant les semaines qui suivent ?

Ces questions complètent la grille générale de notre guide choisir son agence web.

Budget et délai d’une refonte

Une refonte coûte en général à peu près le prix d’un nouveau site de même taille, parfois un peu plus à cause de la reprise des contenus et du plan de redirections. Chez nous, les mêmes repères s’appliquent : site multi-pages à partir de 2 500 €, landing page à partir de 850 €, plateforme sur devis. Comptez environ deux semaines pour un site de cinq pages, un peu plus si l’ancien site compte beaucoup de pages à rediriger.

Si votre site actuel tourne sur WordPress ou un constructeur, lisez aussi WordPress ou sur-mesure. La prestation est décrite sur notre page refonte de site web, et le devis est gratuit sur la page Contact.